Intention er i denne sammenhæng defineret som den immaterielle side af teknologi – ikke det installerede software, men de menneskelige handlemønstre, der afgør, hvordan teknologien og systemet forveltes. Intention omfatter således en brugers anvendelse af teknologi, men også de holdninger, som danner grundlag for denne anvendelse.  Vi definerer en opgradering af intention, som en frivillig forandring af disse grundlæggende holdninger, der fører til en større effektivitet og genererer immateriel merværdi.

Opgradering

En fortsat opgradering af intention er nøglen til større arbejdsglæde. Vores system bygger på at fremme medarbejdernes medansvar for virksomhedens drift gennem medejerskab. Frivillighed og gavmildhed, frem for tvang og grådighed er kernebegreberne i den intention, som Soul United udvikler. Vi insisterer på at det i fremtidens samfund skal blive muligt at yde efter behov og nyde efter evne.

Decentralisering

Vores konceptet er bygget op omkring den øgede produktion, som følger af en øget decentralisering af ansvar og større transparens i processerne omkring et projekt. De to ting hænger uløseligt sammen. Jo mindre topstyret en process er, jo mere åbenhed fordres der omkring arbejdsprocessen, for at ledelsen kan følge med i det arbejde, som foregår.

Ansvar

Hver enkelt medarbejders led i arbejdsprocessen skal gøres så uafhængigt af sine kollegaers som muligt, med henblik på de relationer, der så indgås, de team, der dannes, skal være af frivillig karakter. Al hjælp mellem kolleger, bør derfor, som udgangspunkt, være hjælp til fremtidig selvhjælp. Alle ved hvad det vil sige at bede en kollega om hjælp til et eller andet. Reglen skal være, at det ikke bliver det ikke gjort for én; i stedet får man det demonstreret så man kan det selv i fremtiden.

Inspiration

På nogle undervisningsinstitutioner er denne praksis til en vis grad standardiseret, idet de ansattes profession gør at de har relativt nemt ved at lære både til og fra sig, uden at ego eller personlighedsforskelle kommer i vejen. Alle undervisere skal kunne fungere uafhængigt af hinanden i alle funktioner af lærergerningen. Hvis man inkorporerer denne praksis i et firma, kan hver arbejdsdag ses, som en lille del af et fortsat projektlederkursus for alle medarbejderne.

Samarbejde

Denne model er baseret på frivillighed og den forudsætter ansatte, som er interesserede i at udvikle sig og lære nyt. Denne frivillige interesse opstår ikke af sig selv, den hænger sammen med en ændring i virksomhedskulturen, der gør det mere inspirerende at komme på arbejde og indgå i samarbejde med kollegaer. Derfor starter opgradering af et firmas, eller en organisations, medarbejderes intention med et incitament til den ønskede holdningsændring fra ledelsens side. Vi anbefaler (og anvender selv) Googles forretningsmodel, hvor 20% af arbejdstiden er den ansattes egen tid, som må bruges på egne projekter, på egne præmisser. Hvor muligt, bør firmaet eller organisationen også begynde at tilbyde medarbejderne medejerskab, f.eks. gennem optioner på køb af firmaaktier for en del af lønnen.